作为世界上最大的服装生产和出口国，我国每年的服装出口总额约占全球服装出口贸易
总额的l／4。外贸服装批发出口贸易在我国对外贸易中占有极重要的地位。是我国贸易顺差的主要
来源之一，无论从近期还是远期来看，服装行业始终是我国对外贸易的相对优势产业。
然而，随着东欧、非洲及东南亚部分国家服装加工业的发展，我国传统的原材料优势及
劳动力成本优势走弱的趋势凸现；而相对于发达国家，我国服装产品设计研发水平、创新
能力、品牌运作及市场网络技术等方面存在的差距，又使中国服装出口业的发展受到极大
的制约。
此外，根据世界纺织品服装协定，2005年配额已全部取消，国内服装企业将能更方便地
获得进出口经营权，更多的服装生产企业将会介入服装出口贸易，致使竞争加剧。同时，
进口国针对我国纺织品服装出口的各种新型贸易保护壁垒，将使国内服装外贸企业面临更
大的挑战。
这种情况下，深刻分析和认识入世后有关服装业的贸易规则，发掘和提高自身优势，采
取策略积极应对，将有助于服装外贸公司逐步摆脱无序竞争、对特定市场过于依赖等问题
，促进服装工业的持续稳定发展。
一、对服装的质量指标要求更加严格
作为劳动密集型产业，我国的服装出口具有较强的竞争力，但随着经济全球化和贸易自
由化的发展，关税、配额、许可证等传统的贸易壁垒正在逐渐弱化，取而代之的是以技术
壁垒为主的服装贸易保护主义。一些发达国家凭借科技、环保、管理等优势．对市场准入
设置了一系列贸易壁垒，如技术壁垒、绿色壁垒、社会壁垒、保护措施、双边贸易优惠安
排、原产地标准等。
国外的各种贸易保护主义壁垒大大削弱了我国服装出口的传统优势，面对国际上越来越
苛刻的贸易壁垒，中国服装出口企业应进一步了解出口国相关法规和条例。企业若想走可
持续发展道路，切忌盲目扩大出口数量，而应积极提高产品质量，特别要关注一些国际通
用的认证，如ISO9000质量管理体系认证；ISO14000环境管理体系认证；OHSAS18000职业安
全卫生管理体系认证等。企业如果拥有上述认证，不仅有助于提高产品档次，增加产品附
加值；而且对规避进口国对我国服装出口实施各种贸易壁垒和反倾销，都具有积极的作用
。
对于服装外贸公司来说，不仅要面对国外激烈的竞争，还要面对国内一些加工厂家的无
序竞争和低成本较量。同时国外一些贸易保护壁垒和国际贸易环境，也为我国服装出口业
带来了诸多不稳定因素，增大了出口压力和风险。服装外贸公司要在国际竞争中获得一席
之地，必须积极主动地发挥自身优势。设计开发新产品。同时努力改变以价格竞争为主的
模式，转向以产品质量和以服务取胜．顺应国际贸易发展的趋势，以便在国际服装贸易中
真正占有重要的地位。
二、提高服务质量，形成客户忠诚
服装贸易实际上也是服务业的一种，它的反应快慢、客户心理把握是否得当，将直接影
响到服装的出口量。
1、提供优质服务，树立良好信誉
提供优质服务是指始终如一地为客户做好任何一件小事，它含有水滴石穿的意义。从长
远看，优质服务也是对未来的一种投资。尽管目前我国仍有一部分企业只考虑眼前利益，
或做一些名不副实的宣传，或不择手段地推销，或进行“掠夺性”价格。但是，随着社会
的发展、市场的成熟以及竞争的激烈，质优价廉的产品和服务终将赢得市场。因此，外贸
公司必须学会从客户的需要和利益出发，提供优质的产品和服务，逐步在客户中建立良好
的信誉，实现企业的可持续发展。
2、提供快捷服务，保持良好关系
服装是一种季节性很强的产品，它需要适时投放市场，一旦延误了时机，就失去竞争力
。所以，迫切需要敏捷的反应，将设计款在最短的时间内生产出来。
一些外国公司在安排进口服装生产时，会同时将一个款式下发到不同的外贸公司，比较
不同的报价、产品质量及反应速度等，最后选择一个公司下单。在这个过程中，反应的敏
捷度极为重要，尤其在产品生产周期相当短的时候。
3、关注国际贸易动态，保持产品的高质量
质量是产品的生命，当产品不断丰富、顾客日趋专业和理智时，提高并保持产品质量的
稳定是留住老顾客、吸引新顾客的保证。通常，服装的质量包括两个方面：一是满足人们
审美需求的外观质量，即服装的款式、版型、装饰设计、颜色、工艺等；二是反映服装性
能的内在质量，即服装的舒适性、功能性，安全性、卫生性等。
外观质量是人们对服装产品进行判断的最初依据，它的好坏直接关系到价格及成交率，
很多情况下外观质量将起决定作用。北京有一家服装外贸公司，在一批出口到欧洲的1615
件T恤中，因衣服上有脏污和部分领口裁剪不对称，竟有600多件遭遇退货及索赔。这不仅
造成大量的经济损失．丢失了客户，更重要的是破坏了公司的形象。
更应引起外贸公司关注的是，国外客户对服装的质检要求正出现三大变化：一是从传统
的重视外观质量检验趋向注重内在质量检测。由于内在质量更能反映其实用性能，因此有
外商已将服装的内在质量指标列入了合同条款；二是对服装的质量要求由传统的实用、美
观趋向于更为重视安全和卫生；
三、主动出击，改变被动局面
目前，大多数服装外贸公司仍起着外商与加工厂之间的“联系”作用，从事着接单、下
单、发货的工作，基本处于被动地位。加入WTO后．服装外贸企业如果不在提高产品附加值
上下功夫，就不能取得市场主动，只能被动地采取降低价格的策略来适应市场竞争，并且
这种状态也不会维持长久。因此，企业应加大产品设计开发力度，争创自有品牌，增加产
品附加值，提高竞争力。
1、根据客户来样设计延伸款式
现在，很多外贸企业是根据客户提供的款式图或样衣进行生产。然而，当与客户有了一
段时间的接触后，对其风格和喜好就会有一定的了解。公司应当采取一些积极的措施，有
针对性地设计一些款式推销给客户。比如，有时客户拿来的是单件的衣服，如果将其延伸
设计成系列服装，有可能会令客户满意而接受。这样，不仅会扩大订单量，增加利润，无
形中也显示出公司的实力。即使款式未被选中，也会使客户体会到公司的热忱与积极的工
作态度。
2、提高产品设计创新能力
服装产品的创新，主要是面料与款式。首先要重视面料品种的翻新，紧跟国际流行趋势
。我国每年都会从国外进口大量面料，以满足客户的需要。外贸公司应该尽量发展一些具
有创新能力的面料合作厂，协助其开发高品质、多品种、符合流行趋势的新型面料。此外
，也应注重后整理，如印染、水洗等技术的更新和发展。后整理技术的好坏，会直接影响
服装的质量和整体效果，国内一些公司，有时就因为这方面达不到要求，致使订单被取消
。
其次．应加强服装产品的“整体设计”力量，即不仅仅依靠单个设计师的灵感，而是依
靠一个由设计、工艺、市场等不同层次及知识结构的人员组成的设计开发小组共同的智慧
。开发组可针对出口市场，收集分析相应的流行趋势及市场信息，主动提供自行设计的款
式甚至样衣供外商选择。目前，已有一些服装外贸公司开始朝这个方向努力．有些企业将
设计开发小组设在相应国家或地区，以便直接获得第一手的流行资讯，提高产品中标的几
率，使出口服装的整体价格得以提高。
3、扬长避短，开拓新的市场
实力较强的公司，应主动开拓新市场、主攻大容量市场、培育市场发展；而一些实力较
弱的公司，应寻找机遇，利用自身优势，找准突破口，集中精力向实力较强公司的薄弱环
节发动进攻，进行蚕食。再强大的竞争对手，其产品或服务也难免存在不足。如果这些不
足为部分客户所重视，而这些方面又正是自己的优势所在．那么公司就有机会赢得这部分
客户的订单，夺取局部市场上的优势地位。
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