韩依阁：女装导购成功五部曲
导购，作为发掘顾客需求，增加产品销量，建立良好信誉的市场一线人员，在女装店铺营销中具备着不可或缺的重要性。而要成为一个成功的女装导购者，以瑞伊阁时尚女装批发网总结的“导购五部曲”要求自己努力践行，则是一个不错的办法。
第一步：招呼顾客
打招呼是人与人之间的见面礼节。销售人员要接近顾客需做好的更是向顾客打招呼。打招呼时，神态、语调首先要热忱，用热情的态度感染顾客。其次，便是用专注的目光盯住对方的眼睛，这会给顾客一定的震撼作用、从而让顾客心对你产生亲近。最后，真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离，会将因目光对视而造成的紧张和害怕变成对你的尊重与信赖。
第二步：自我介绍
自我介绍是顾客熟悉你的重要一步，但是切记一定要简短、明快，让客户立刻了解你的同时，并为销售产品留足时间。比如，“我是瑞伊阁时尚女装的XXX，请问有什么能够帮到你吗？”这样简短的自我介绍，既让客户熟悉了你的单位，你的职责，又将“绣球”抛给了顾客，让顾客主动说出自己的需求，就是一个很好的办法。另外，自我介绍时一定要自信，让顾客从你的身上充分感受到企业及其产品是靠得住的，从而进一步产生信赖感。
第三步：介绍产品
在介绍产品时，可以先让顾客体验目标女装的外观、触感等性能体验，然后在询问意向时暂且从顾客手里拿回，以“饥饿营销”手法，瞬间造成顾客心理失落，达到令顾客产生购买冲动并最终成交的目的。值得一提的是，在这一过程中，用眼睛注视顾客以了解其心理活动更有助于发掘实际需要，提高成交概率。
第四步：完成交易
在“临门一脚”的成交环节，导购员应用专业化的动作、语言使顾客恰到好处地认为购买决定正确。而提出顾客想了解的问题，并快速解答处理问题，不要让顾客自己有过多的思考机会，更是能坚定客户的购买决心。此外，多用假设——假设成交、假设使用、举例等，让顾客感觉产品已经是他的了，也是可以使用的小技巧。
第五步：乘胜追击
好的导购员可顾客在成交的同时，趁热打铁，抓住对方的购买动机，再次刺激其购买欲望，往往能收到意外惊喜的效果。这时，要善用拥有感，以一连串假设让顾客感受到无限满足的快乐，从而忘记他（她）的付出。做到这一点就可以坚定顾客的信念不会后悔购买你的产品。但是要注意，不能以“掏空”顾客的心态来“乘胜追击”，要适时见好就收，否则让人觉得你贪得无厌，从而产生戒备心理就麻烦了。
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